玉溪江川供电局宁可电等企不让企等电

发布时间：2020-03-04    作者：   来源：

　　中国电力新闻网讯 通讯员 范楠 贺璇 报道“在疫情防控形势下，保障项目复工、企业复产可靠用电刻不容缓。我们突出一个“快”字，用电需求实时响应，电力保障及时到位。”玉溪江川供电局副局长周家明说。连日来，南方电网玉溪江川供电局将疫情防控期间企业复工复产作为当前重要任务，细化保障措施，用足相关政策，想客户所需、急客户所急，确保企业快速办电、暖心用电。

　　绿色通道，让企业用上“加速电”

　　目前，玉溪市江川区加快掀起“复工潮”。玉溪江川供电局按照“防疫保供”部署，整合内部资源，优化协同机制，强化营销、运维、配电等业务统筹，做到上下“一条线”、整体“一盘棋”，开启服务复工复产“绿色办电快车道”，通过各环节并联运行，促进用电业务“立即办、马上办、协同办”，保证即办即用，以电力先行助力各类企业有序复工。2月26日，玉溪江川供电局员工为江川区一家上市大型塑料产品制品企业云南联塑科技发展有限公司启用了变压器，供电员工们义务为该企业用电设备及线路进行“体检”。“昨天在网上办理了申请，第二天供电局就来为我们上门服务，向我们宣贯了电价红利政策，我估算了一下，延期暂停期间我们企业节约用电成本在16万余元，有这些好政策的支持，我们一定能打赢这场战，渡过这个难关。”云南联塑科技发展有限公司副总经理罗喜丰说。

　　为提高质量和效能，玉溪江川供电局主动加强沟通，及时掌握复工复产动态，做到早知情、早介入、早服务。对复工需要用电的项目，第一时间进行对接，提高服务的精准度和及时性。

　　政策红利，让企业用上“暖心电”

　　行动上突出“快”，服务上突出“暖”。玉溪江川供电局坚决执行上级要求，用足用好阶段性降低用电成本的政策红利，确保符合条件的企业“应享必享”，用贴心电、暖心电服务企业复工复产。对于疫情防控期间暂不能正常开工、复工的企业，及时调整基本电费计收方式，对暂不能正常开工、复工的企业，放宽容（需）量电价计费方式变更周期和减容（暂停）期限，客户可申请办理减容、暂停、减容恢复、暂停恢复等业务，不受“基本电费计收方式选定后3 个月内保持不变”、“暂停用电不得小于15 天”等限制，不但减免收取容（需）量电费，并可适当追溯减免时间；对因疫情防控需要扩大产能的企业，原选择按合同最大需量方式缴纳基本电费的，现实际最大用量将不受合同最大需量限制，超过部分按实计收。除此之外，还对高耗能行业以外的一般工商业和大工业企业电费降低5%。

　　为加强阶段性用电政策宣传告知效果，玉溪江川供电局积极加强“线上+线下”宣传，利用微信公众号、短信推送和营业厅解读等途径，深入宣传相关政策，宣传执行对象、时间区间、具体标准和方式方法，及时将电费减免的政策红利足额传达到每个终端客户。

　　电力先行，让企业用上“满格电”

　　宁可电等企，决不让企等电！这是玉溪供电局主动服务企业的核心，除了彰显社会责任之外，还要为客户创造价值。玉溪江川供电局疫情防控、复工复产两手抓，提前行动，针对复工复产重点项目和企业，通过走访客户了解客户用电情况与需求，促进优质服务提升。抽调各专业中的精兵强将成立保障服务组，实行用电事项全过程对接、全流程服务、全方位保障，为企业复工复产提供优质电能。此外，玉溪江川供电局还同企业建立服务机制，加强日常沟通，发挥人员、技术等优势，解决企业用电难题，架好同客户的“连心桥”，助力企业加紧恢复产能。

　　疫情面前显担当，防控一线铸忠诚。该局将持续细化措施、完善机制，提高电力保障能力和服务质量，满足企业复工复产用电需求，在夺取疫情防控和经济社会发展双胜利中体现央企责任、担当和价值。