承德隆化县供电网上国网服务辖区便捷用电

发布时间：2020-03-24    作者：   来源：

　　中国电力新闻网讯 通讯员 张立新 报道 “这不快翻地灌溉了吗，我寻思让咱们供电人员帮着检查下通电机井的运行情况。就试了试在你们之前帮我下载的网上国网上点了故障抢修，结果这么快你们就来了，这软件真给力，为你们点赞！”3月16日，体会到了网上便捷办电服务的小黄旗村村民龙正江竖起拇指对“网上国网”App连连称赞。这也是该公司积极推广线上电应用，全力做好春耕灌溉期间辖区客户电力保障的一个缩影。

　　为全面保障新冠肺炎疫情期间辖区客户便捷用电，该公司小黄旗乡供电所党员服务队员充分发挥属地人脉优势，弥补人员短缺短板，组织做好防护措施的服务队队员深入春耕灌溉现场、复工复产企业，大力推广“网上国网”App应用。以“党建+优质服务”活动为契机，实行“集中+定点”服务，编制操作使用手册、微信注册链接，对辖区内28个行政村各开展集中服务推广1天。党员服务队队长利用村广播设施播放本次入村服务内容、“网上国网”App惠民政策，并在村部设立推广服务点。服务队员逐户走访，帮助用户检查用电设施，下载“网上国网”App。此外，服务队队员利用朋友圈、亲属群大力宣传，并到所负责辖区内村部、村防疫点、卫生室、村民家发放网上国网宣传操作手册，手把手帮助下载注册。积极联系地方政府、医院学校和其它企事业单位，利用工作群、会议群各类微信群广泛宣传推广。同时，针对近期企业复工和春耕灌溉，开辟“线上+线下”绿色办电通道，全力推广“网上国网”App，实现不见面办电。

　　截止目前，该公司小黄旗乡供电所辖区内6736户，累计注册网上国网用户2939户，注册率43.63%。在防疫保电、复工复产、春耕灌溉期间，“网上国网”App便捷功能获得地方政府广大认可和客户一致好评，下一步，该公司将持续推广线上办电应用，全力服务辖区客户便捷用电。